利用案内


配送料・手数料について

  1. 商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。
  2. 配送は日本国内のみとさせていただきます。
  3. お届け指定日:ご注文日より2営業日後以降(北海道、九州、沖縄、一部離島などは3営業日後以降)で、お届け日の指定ができます。
  4. お届けの時間帯:[午前中]、[12:0014:00]、[14:0016:00]、[16:0018:00]、 [18:0020:00]、[20:0021:00]からお選びいただけます。
  5. 送料には消費税が含まれます。基本的にヤマト運輸規定の料金にしたがいます。
  6. 常温と冷凍商品は別々で送り致します。常温冷凍同時にご購入且つ代引ご利用の場合は、まとめて常温便で代金回収させて頂きます。
  7. 最近常温冷凍同梱発送のご依頼が多いですが、食品安全のため、それぞれ適切な温度便で発送させていただきます。ご理解をよろしくお願いいたします。


2017年4月10日から送料無料基準が下がりました。

  • 地    

    運    賃

    送料無料

    【北海道】
      北海道

    常温1,080

    冷凍1,300

    6000円以上

    7000円以上

    【北東北地区

      青森県/岩手県/秋田県

    常温700

    冷凍930

    4000円以上

    4000円以上

     【南東北地区 

      宮城県/山形県/福島県

    常温550

    冷凍780

    4000円以上

    4000円以上

    【関東地区

     茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県

    常温550

    冷凍780

    4000円以上

    4000円以上

    【信越、北陸、中部地区

      富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/新潟県/長野県/三重県

    常温550

    冷凍780

    4000円以上

    4000円以上

    【関西地区

     滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県

    常温650

    冷凍880

    4000円以上

    4000円以上

    【中国地区

     岡山県/広島県/山口県/鳥取県/鳥根県

    常温720

    冷凍950

    4000円以上

    5000円以上

    【四国地区

     徳島県/香川県/愛媛県/高知県

    常温800

    冷凍1030

    4000円以上

    5000円以上

    【九州地区  

     福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県

    常温900

    冷凍1130

    5000円以上

    6000円以上

    【沖縄地区  

     沖縄県

    常温2600

    冷凍2830

    13000円以上

    14000円以上


お支払方法について

  1. クレジットカードお支払

    ご使用できるカード会社  VISA ・ MASTER ・ JCB ・ AMERICAN EXPRESS ・ Diners Club

    お支払い回数・一括払い

     
  2.  銀行振込

    ご注文後に届くメールに従って、代金を以下の口座へお振込みください。
    銀行 名: 三菱東京UFJ銀行 横浜中央支店
    店  番: 371
    口座番号: (
    )0059648
    口座名義: 株式会社友利

    なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
    ご入金確認後、商品を発送いたします。
    ご希望お届け日をご指定の場合は、ご希望お届け日の前々日までにお振り込みください。


  3. コンビニ決済

    ご注文情報に従って、コンビニで先払いお願い致します。

    入金確認後から出荷の手続きを致します。

    ご利用できるコンビニ : Family Mart ・LAWSON ・seicomart ・サークルK・サンクス・MINI STOP  

     
  4.  代金引換(現金)

    ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅急便でお送りします。

    商品到着際に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。
    代引手数料324円(税込)はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
    なお、一部の商品のお届けが別便となり、全ての商品のお届けが完了する前にお支払いをお願いすることになる場合がございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
     
  5. Wechat Payment(微信支付)
            当日の為替に基づいてWechat Payment人民元でお支払います。


        *領収書発行について

        荷物と同梱で出荷いたします。 

        納品書兼領収書を発行いたします。 

 

お届けについて

  1. 原則としてご注文受付後、3〜4営業日以内に発送致します。それ以上となる場合は別途ご連絡させて頂きます。

  2. 最短日は翌日にお届けできます。 

  3. 代引引換にてお支払いにつきましては、お届けの際に、お支払いをお願い致しております。
    なお、一部の商品のお届けが別便となり、全ての商品のお届けが完了する前にお支払いをお願いすることになる場合がございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

  4. 銀行振込及びコンビニ決済にてお支払いの場合、入金確認後から2営業日以内に発送いたします。

  5. 万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに発送日より一週間以内再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。
    その際、送料の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

  6. 商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

  7. 天候や交通状態により、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

      

ご注文後の変更・キャンセル・返品

  1. 食品につき原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、商品に不備・破損等があった場合のみ商品到着後、3日以内にご連絡お願い致します。

  2. 着払いにて商品をお戻しいただき、当社負担にて良品とお取替えいたします。
    なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。

  3. お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。予めご了承ください。